loading…
KB Bank mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai sistem inti layanan perbankan. FOTO/dok.SINDOnews
NGBS yang diinisiasi oleh KB Bank sejak tahun 2021 ini, akan menggantikan sistem inti sebelumnya yang memiliki keterbatasan efisiensi secara operasional dan terfragmentasi sehingga sudah tidak mampu memenuhi tuntutan layanan perbankan saat ini.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang fokus pada nasabah kami. Dengan NGBS, kami siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah,” ujar Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee dalam pernyataannya, Senin (3/3/2025).
Menurut dia, NGBS merupakan teknologi mutakhir yang mengintegrasikan seluruh layanan perbankan dalam satu platform. Sistem ini memungkinkan untuk pengembangan produk dan layanan baru dengan lebih efisien dan tetap relevan di tengah persaingan industri.
Lebih lanjut, proses otomatisasi dalam NGBS dapat mengurangi ketergantungan pada pengoperasioan secara manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan meminimalkan risiko kesalahan. Dilengkapi dengan Integrated Compliance and Regulatory Monitoring, NGBS memberikan keunggulan bagi KB Bank untuk mengelola risiko dan kepatuhan regulasi dengan lebih proaktif.
“NGBS memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan secara seamless, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang,” terangnya.
Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah. Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat.
“NGBS juga dilengkapi dengan teknologi untuk deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat, guna memastikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah dalam setiap transaksi,” jelasnya.
(nng)
